چرا «نه گفتن» مهم است؟افزودن دیدگاه
میثم هاشمی نژاد
بسیاری از ما هیچوقت دنبال مهارت «نه گفتن» نرفته‌ایم. چون واقعا نمی‌دانیم که داشتن این مهارت تا چه اندازه پر اهمیت است. از طرفی ما درسیستمی تربیت و رشد کرده‌ایم که مظلومیت و خجول بودن بعنوان یک ارزش تلقی می‌شده است. خانواده، مدرسه و سبک زندگی ایرانی، همواره به گونه ای بوده است که عبارات «مودب بودن»، «محجوب بودن» و «سر به زیر بودن» را برای توجیه خجولی استفاده کرده‌اند. رشد کردن در این سیستم سبب می‌شود که اکثر ما خجالتی باشیم و نتوانیم در تعاملات روزمره‌مان قاطعانه برخورد کنیم.
از آنجا که هر انسان حد و مرز و شرایط خاص خودش را دارد ممکن روزانه با درخواست‌های متعددی مواجه شود. درخواست‌های کوچک و بزرگی که بعضا می‌تواند فرصت پیشرفت و آرامش را برایمان فراهم کند و یا درخواست هایی که می‌تواند فرصت و آرامش را از ما بگیرد. باید بتوانیم این دو شرایط را از یکدیگر تشخیص دهیم و هر زمان که لازم است به مزاحمت ها و درخواست‌های دیگران «نه» بگوییم.
چنانچه در تعاملات روزمره‌تان قدرت «نه گفتن» نداشته باشید، می‌بایست اولویت دیگران را به اولویت خودتان ترجیح دهید! پس با دقت این موارد را مطالعه کنید تا مهارت «نه گفتن» را بیاموزید.
1- از خودخواه شدن نهراسید!
شاید پیش خودتان به این موضوع فکر کنید که با جواب منفی و رد درخواست های مکرر روزمره از سمت اطرافیان و همکاران، شما به شخصیتی خودخواه تبدیل خواهید شد. این درحالیست که شخص خودخواه همیشه و در همه حال به همه درخواست ها و تعاملات «نه» می‌گوید نه مواقعی که واقعا فرصت «بله» گفتن را ندارد و به قول معروف «طاقچه بالا» می‌گذارد! لذا درصورتیکه رفتارهای مزاحمت آمیز و درخواست های غیر منطقی کسی را رد کردید و آن شخص شما را خودخواه خطاب کرد، بهتر است رابطه‌تان با آن شخص را کاهش دهید. با نگاهی به گذشته و تمام جواب های مثبتی که به دیگران داده‌اید، به شما ثابت خواهد شد که اصلا خودخواه نیستید. پس بدون تعارف و محکم و با اعتماد بنفس رفتارهای مزاحمت آمیز و درخواست های غیرمنطقی را مدیریت کنید.
2- لطفا بیش از حد عذرخواهی نکید!
اگر از اینکه نمی‌توانید جواب مثبت بدهید، متاسف هستید، فقط یک «متاسفم» ساده بگویید! از به کار بردن کلماتی نظیر «شرمندم»، «روم سیاه» و امثالهم جدا بپرهیزید؛ چرا که با عذرخواهی بیش از اندازه، ضعف شما و عدم قاطعیت شما آشکار خواهد شد. در این حالت طرف مقابل اینگونه تصور میکند که با اصرار بیشتر و یا حالت شوخ طبعی می‌تواند شما را متقاعد کند. همچنین عذرخواهی بیش از اندازه باعث عذاب وجدان در سطح ناخودآگاهتان می‌شود. از سوی دیگر عذرخواهی بیش از اندازه باعث این می‌شود که طرف مقابل اینگونه تصور کند که جواب منفی شما باعث ضایع شدن حقش شده است!!
3- روی زبان بدن‌تان کار کنید؛
به یاد داشته باشید که هنگام «نه گفتن» باید سرتان را بالا بگیرید و در چشم طرف مقابل نگاه کنید و با حالت دستتان روی گفته های خود تاکید کنید؛ به هیچ وجه هنگام عذرخواهی و «نه گفتن» سرتان را پایین نیندازید. همچنین هنگام «نه گفتن» و عذرخواهی کردن نباید با انگشتان دست یا هر وسیله دم دستی که در اختیارتان بود بازی کنید! بازی کردن با انگشتان دست نشان دهنده دودل بودن شما در حرف‌تان است. دستتان را جلوی سینه‌تان جمع نکنید و طوری برخورد نکنید که انگار از تصمیم‌تان ناراحت هستید و می‌توان نظرتان را تغییر داد.
4- با آرامش و طمانینه صحبت کنید؛
همواره سعی کنید صدایتان طوری باشد که انگار از پشت تلفن صحبت می‌کنید؛ بدون استرس. محکم، واضح و با آرامش صحبت کنید. اگر در صدایتان احساسات، ناراحتی یا تردید باشد، طرف مقابل از این ضعف استفاده میکند و می‌کوشد تا شما را استثمار کند. اگر آرامش در صدایتان مشخص باشد، مخاطبتان اینگونه برداشت میکند که شما شخص معقولی هستید و امکان دارد برخی اوقات «نه» بگویید. اگر صدایتان را بالا نبرید و درعین حال ضعیف صحبت نکنید، احتمال بیشتری دارد که طرف مقابل «نه گفتن» شما را بپذیرد.
5- با روش‌های مختلف «بله گرفتن» آشنا شوید تا «نه گفتن» را بیاموزید!
بعضی وقت‌ها دیگران شما را فریب می‌دهند تا به خواسته شان برسند و به ایشان جواب مثبت بدهید؛ وقتی با این روش ها آشنا باشید خیلی بهتر می‌توانید به مزاحمت‌ها و خواسته های غیر منطقی «نه» بگویید. این روش ها عبارتند از:
ایجاد عذاب وجدان: برخی سعی می‌کنند تا با گفتن جملاتی نظیر اینکه چرا هیچوقت کمک نمی‌کنی یا در تنگناها پشتتش را خالی می‌کنید در شما عذاب وجدان ایجاد کنند. این مورد معمولا بین افراد بسیار صمیمی و اعضای درجه اول خانواده اتفاق می‌افتد. در این مواقع با آرامش کامل و بدون منت، دفعات قبلی که وی کمک کرده اید را یادآوری کنید و بگویید ایندفعه قضیه فرق میکند و مشغله دارم!
پیگیری کردن: ممکن است شخصی مدام پیگیر مسائل و درگیری‌های شما باشد و این کار برای شما جنبه مزاحمت داشته باشد. طرف مقابل با نقابِ دلسوزی و پیگیری ممکن است بصورت مداوم برای شما ایجاد مزاحمت کند و درخواست‌های ریز و درشتی را مطرح کند که این موجب دشوار بودن «نه گفتن» خواهد شد. پس زمانی که در چنین موقعیتی قرار گرفتید با ارائه یک دلیل منطقی و بصورت کاملا محترمانه و قاطعانه بگویید نیازی به پیگیری شما ندارم!!
قلدری کردن: در بسیاری از موارد ممکن است اطرافیان و یا همکاران با قلدری کردن، بدجنسی یا بی ادبی از شما جواب مثبت بگیرند؛ در بسیاری از موارد شما برای اینکه کدورت جدیدی پیش نیاید یا اینکه تحمل شرایط گذشته را نداشته‌اید ممکن است قدرت «نه گفتن» را از دست داده باشید! باید در این مواقع با خونسردی کامل و بی‌توجهی به لحن بی‌ادبانه‌ی آنها، به ایشان پاسخ منفی بدهید. فراموش نکنید که قانون همیشه در مقابل قلدری و گستاخی پیروز است.
به یاد داشته باشید که با جواب «نه گفتن» به درخواست ها و مزاحمت های روزمره در محل کار و تعاملات روزانه، تصویر ذهنی شما در در ذهن طرف مقابل به شدت تقویت می‌گردد و شما در ناخودآگاه مخاطبتان انسانی با برنامه و منظم تلقی خواهید شد نه یک شخص دم دستی و ضعیف!!
مطالب مرتبط
خواندن مطالب زیر به شما پیشنهاد می شود
.jpg)
.jpg)
پربازدید ترین مطالب
آخرین های کسب و کار
-
چند ویژگی مدیر موفق
برای اینکه بتوانید هر یک از واحدهای فروش، بازاریابی، مالی و اجرایی را کنترل کنید باید به جریان اطلاعات در هر یک از این واحدها مسلط باشید. شما بعنوان مدیر یک کسب و کار باید مدیریت فروش هم بدانید؛ یک مدیر بازاریابی نسبتا آپدیت آشنا به حسابداری و دارای هوش مالی مثال زدنی؛ این را هم فراموش نکنید که یک مدیر موفق حتما در قسمت اجرا هم دستی بر آتش دارد. یعنی اگر کاری روی زمین مانده باشد و قرار باشد مدیر یک مجموعه آن کار را انجام دهد باید از همه بهتر به سرانجام برساند.
-
رویای راه اندازی کسب و کار چه زمانی محقق می شود؟
همه ما دوست داریم کسب و کار خودمان را داشته باشیم، از رسیدن به استقلال شخصیتی گرفته تا استقلال مالی و کسب درآمد کافی؛ اما چرا اقدام نمی کنیم؟ چه چیزهایی در وجودمان باید شکل بگیرد که تا دست به کار شویم؟ آیا نداشتن سرمایه کافی دلیل موجهی است؟ آیا از دست دادن چارچوب امن مزید بر علت است؟
-
توسعه کسب و کار یعنی توسعه فروش
روش های زیادی برای توسعه کسب و کارهای بزرگ وجود دارد، مثل احداث شعب جدید و اعطای حق امتیاز؛ اما این سبک از توسعه مناسب کسب و کارهای بزرگ است. چراکه نیازمند داشتن برندی قوی در صنعت است و تزریق سرمایه هم لازم است. کسب و کارهای کوچک و استارتاپ ها متناسب با دانش، وقت، پول و انرژی شان باید از فرمول دیگری برای توسعه کسب و کارشان استفاده کنند. روشی که بتوانند بدون تحمیل هزینه چشمگیر، کسب و کارشان را توسعه و رونق بدهند.
-
غلبه بر ترس؛ تنها راه کارآفرین شدن
شناختن ترس اولین گام برای روبه‌رو شدن با آن است. ترس‌های موجود در کارآفرینی را بشناسید و آمادگی کافی را برای از بین بردن آنها کسب کنید.
-
اجزای قرارداد چیست؟ چطور قرارداد بنویسیم؟
بر اساس ماده ی ۱۸۳ قانون مدنی ، هنگامی که یک یا چند نفر در برابر یک یا چند نفر دیگر بر امری که مورد پذیرش آنها باشد ، متعهد می شوند، قراردادی بین آنها صورت می گیرد. اما اطلاع نداشتن از نحوه بستن قرارداد و اجزای قرارداد متاسفانه باعث ضایع شدن حق بسیاری از افراد می شود. اگر کسب و کاری دارید و به فکر توسعه آن هستید حتما باید اجزای قرارداد را بشناسید.
مطالب تصادفیبرخی از مطالب را بصورت تصادفی در قسمت پایین مشاهده می فرمایید
-
غلبه بر ترس؛ تنها راه کارآفرین شدن
شناختن ترس اولین گام برای روبه‌رو شدن با آن است. ترس‌های موجود در کارآفرینی را بشناسید و آمادگی کافی را برای از بین بردن آنها کسب کنید.
-
اجزای قرارداد چیست؟ چطور قرارداد بنویسیم؟
بر اساس ماده ی ۱۸۳ قانون مدنی ، هنگامی که یک یا چند نفر در برابر یک یا چند نفر دیگر بر امری که مورد پذیرش آنها باشد ، متعهد می شوند، قراردادی بین آنها صورت می گیرد. اما اطلاع نداشتن از نحوه بستن قرارداد و اجزای قرارداد متاسفانه باعث ضایع شدن حق بسیاری از افراد می شود. اگر کسب و کاری دارید و به فکر توسعه آن هستید حتما باید اجزای قرارداد را بشناسید.
-
چهار اشتباه رایج در اینستاگرام
اگر میخواهید حساب اینستاگرام خود را توسعه دهید و دنبال کننده های زیادی داشته باشید و بخشی از فروش خود را روی آن قرار دهید، در اینجا برخی از اشتباهات رایج که ممکن است انجام دهید و موفقیت شما را دچار چالش کند را اشاره می کنیم.
-
چه زمانی ثروتمند خواهیم شد؟ با چه جریان درآمدی؟
یکی از سوالاتی که عمیقا ذهن همه ما را در دوران بزرگسالی تا پیری به خود مشغول میکند همین سوال است: «دقیقا چه زمانی ثروتمند خواهم شد»؟
-
تفاوت تبلیغات، بازاریابی و برندسازی
گاهی حتی کارآفرینان و دانشجویان رشته‌های بازرگانی و مدیریت کسب‌وکار نیز سه مفهوم بازاریابی، تبلیغات و برندسازی را به جای یکدیگر مورد استفاده قرار می‌دهند، در حالی که این مفاهیم چندان هم مشابه نیستند.
نظرات کاربران