چگونه از ماتریس SWOT برای تحلیل کسب و کارمان استفاده کنیم؟افزودن دیدگاه

تحلیل SWOT ابزاری کارآمد برای شناسایی شرایط محیطی و توانایی های درونی کسب و کاراست. پایه و اساس این ابزار کارآمد در مدیریت استراتژیک و همین طور بازاریابی، شناخت محیط پیرامونی کسب و کار است.

تحلیل اس دبلیو اُتی که در فارسی با نام تحلیل سوات هم شناخته می‌شود یکی از ابزارهای برنامه‌ریزی استراتژیک است که برای ارزیابی وضعیت داخلی و خارجی یک سازمان استفاده می‌شود. اس دبلیواُتی در انگلیسی حروف اول کلمات قوت (Strength)، ضعف (Weakness)، فرصت (Opportunity) و تهدید(Threat) است. این تحلیل با در کنار هم قرار دادن تحلیل داخلی کسب و کار (نقاط قوت و ضعف) و فرصت­ها و تهدیدات به عنوان عوامل خارجی، به شناسایی موقعیت فعلی کسب و کار کمک می­کند.

نقاط قوت: پتانسیل های که در کسب و کارمان وجود دارد  با بهره گیری از آنان می توانیم از فرصت ها بهره برداری کنیم و تهدیدها را کنار بزنیم.

نقاط ضعف: کاستی های که در کسب و کارمان وجود دارد و نمی گذارد آنطور که باید از فرصت ها بهره برداری کنیم و اگر این نقاط ضعف را رفع نکینم ممکن است در مقابل تهدیدها آسیب پذیر باشیم.

فرصت: عواملی مثبتی که در محیط بیرونی هر کسب و کار قرار دارند اما کنترل آن ها در دست ما نیست؛فرصت ها درصورت شناسایی و استفاده به موقع رشد چشمگیری را برای کسب و کارمان به ارمغان خواهند آورد.

تهدید: عواملی که در صورت بروز موجودیت کسب و کارمان را به خطر می اندازند؛ این عوامل هم در محیط بیرونی و خارج از کنترل هستند.

قدم اول: جمع آوری اطلاعات کلی صنعت

در بخش تحلیل صنعت، علاوه بر شناخت عوامل محیطی، می­توان روندهای صنعت مورد نظر را نیز در گذشته، حال و آینده مورد بررسی قرار داد. بررسی اندازه صنعت و میزان رشد آن، شناسایی عوامل کلیدی موفقیت در صنعت و شناسایی موانع ورود نیز در این بخش قابل ذکر است.

اطلاعات مورد نیاز برای تحلیل صنعت، غالبا از منابع اطلاعاتی ثانویه زیر قابل حصول است:

1- پایگاه­های اطلاعاتی وزارتخانه­ها و سازمان­های دولتی مرتبط

2- وزارت صنعت، معدن و تجارت

3- وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی

4- وزارت جهاد کشاورزی

5- مرکز آمار ایران

6- بانک مرکزی

7- سازمان توسعه تجارت

8- انجمن­ها و اتحادیه ­های کسب و کار

9- مجلات، ماهنامه ­ها، هفته نامه ­ها و روزنامه ­های تخصصی کسب و کار

10- نتایج تحقیقات و گزارشات شرکت­ها، مؤسسات و مراکز پژوهشی

11- اینترنت

12- پژوهش ­های قبلی انجام شده در دانشگاه­ها و مراکز آموزش عالی

قدم دوم: شناسایی عوامل خارجی

عوامل خارجی همانطور که از اسمش مشخص است مربوط به بیرون کسب و کار است. عواملی که روی کسب و کار ما تاثیر دارد اما در حیطه کنترل ما نیست. هر یک از این عوامل یا فرصتی برای پیشرفت است و یا تهدیدی برای افول و شکست کسب و کار؛ در اینجا هر دو ماتریس عوامل خارجی و داخلی برای یک شرکت خودروسازی فرضی آروده شده است که شما می توانید به عنوان الگو از آن استفاده کنید.

قدم سوم: شناسایی عوامل داخلی

عواملی داخلی و در واقع همان عواملی هستند که نقاط قوت و ضعف هر کسب و کاری با توجه به آن شناسایی و مکتوب می شوند. برای نوشتن نقاط قوت و ضعف، تمام بخش های کسب و کار مثل واحد بازاریابی، واحد فروش، واحد مالی و . . . را در نظر بگیرید و نقاط قوت و ضعف هر یک را بنویسید؛ همچنین یکبار خودتان را جای مشتری بگذارید و به دنبال نقاط و ضعف باشید.

قدم چهارم: تعیین وزن عوامل داخلی و خارجی

عوامل خارجی و داخلی را باید شناخته و آنها را براساس نقاط قوت و ضعف و فرصت ها و تهدیدها دسته بندی کنیم. سپس میزان اهمیت هر یک از آنها را مشخص کنیم. همانطور که در تصاویر بالا مشاهده می کنید برای به دست آوردن نمره یا وزن هر عامل کافیست به عوامل داخلی و خارجی بر حسب اهمیت یک ضریب اختصاص دهیم. جمع ضریب ها باید یک شود یعنی 100%. همچنین به همه عامل ها با توجه به تاثیری که ممکن است در کسب و کار ما بگذارد یک عدد بین 1 تا 4 را بعنوان رتبه اختصاص می دهیم. حال با ضرب کردن ضریب در رتبه هر عامل نمره یا وزن هر عامل به دست خواهد آمد که می توان موارد مهم تر را شناسایی و اولویت بندی کرد.

بدین ترتیب با تلاقی عوامل داخلی و خارجی علاوه بر ترسیم ماتری SWOT، چهار دسته استراتژِی نیز شناسایی می شوند.

مطالب مرتبط

• رویای راه اندازی کسب و کار چه زمانی محقق می شود؟
• توسعه کسب و کار یعنی توسعه فروش
• کدام استراتژی فروش برای شما بهتر است؟
• تجربه راه اندازی کسب و کار در صنایع آرایشی و بهداشتی
• چگونه متفاوت باشیم