مدیریت بازاریابی

مدیریت بازاریابی

بازار هدف چیست؟

بازار هدف چیست؟

بازار هدف جایی از بازار یا گروهی از مشتریان است که شرکت قصد دارد فعالیت های بازار یابی خود را متناسب با آن انجام دهد. داشتن تعریف درستی از بازار هدف اولین قدم در طراحی استراتژی های بازاریابی است.

ادامه مطلب

مدیریت بازاریابی

چگونه یک ارتباط احساسی قوی، سود را افزایش می دهد؟

چگونه یک ارتباط احساسی قوی، سود را افزایش می دهد؟

برندهای معروف و موفق دنیا ارزش احساسات را دریافته اند و ارتباطات احساسی را در هر جنبه از محصولات خود از جمله ارسال، بسته بندی، وب سایت و طراحی لحاظ می کنند.

ادامه مطلب

مدیریت بازاریابی

12 روش قیمت گذاری صحیح

12 روش قیمت گذاری صحیح

یکی از مهم ترین عوامل تاثیرگذار بر تصمیم مشتری به خرید یا عدم خرید، قیمت یک محصول است؛ لذا استراتژی مناسب قیمت گذاری محصولات عامل بسیار مهمی در رشد کسب و کار شما دارد.

ادامه مطلب

مدیریت بازاریابی

بازاریابی داخلی چیست؟

بازاریابی داخلی چیست؟

کسب و کارهای خدمات محور باید در جذب کارکنان مستعد و نخبه مجدانه به رقابت بپردازند تا کارکنان شایسته ای به مشتریان خدمات شایسته و برتر ارائه کنند. بازاریابی داخلی زیربنا و شالوده بازاریابی خدمات است و امروزه به یکی از استراتژی های محوری و حیاتی بسیاری از شرکتهای خدمت محور همچون بانک ها مبدل گشته است.

ادامه مطلب

مدیریت بازاریابی

چه عواملی بر تصمیم گیری های مشتری تاثیرگذار است؟

چه عواملی بر تصمیم گیری های مشتری تاثیرگذار است؟

مشتریان همواره برمبنای مجموعه ای از اعتقادات، علایق و سلیقه های شخصی اقدام به تصمیم خرید می کنند؛ مبنایی که به آن سبک زندگی گفته می شود. سبک زندگی هم برگرفته از شخصیت افراد است. پس هر مولفه ای که شخصیت افراد را تحت تاثیر قرار دهد، بر تصمیم به خرید نیز تاثیرگذار خواهد بود.

ادامه مطلب

مدیریت بازاریابی

آشنایی با مفاهیم کلیدی بازاریابی

آشنایی با مفاهیم کلیدی بازاریابی

اکثر مردم به طور اشتباه، بازاریابی را فقط به عنوان فروش و فعالیت‏های پیشبرد فروش مثل تبلیغات، تصور می‏ کنند ولی تبلیغات تنها یکی از وظایف بازاریابی می‏باشد و مهمترین جزء به شمار نمی‏ رود.

ادامه مطلب

مدیریت بازاریابی

وفادارسازی مشتریان با گیمیفیکیشن یا بازیکاری

وفادارسازی مشتریان با گیمیفیکیشن یا بازیکاری

وفاداری مشتریان مهم ترین دارایی یک شرکت محسوب می شود. به وجود آوردن حس وفاداری میان مشتریان الزاما کار سخت و پیچیدهای نیست و بعضی اوقات می تواند با اقدامات ساده ای ایجاد شود.

ادامه مطلب

مدیریت بازاریابی

چرا مشتریان کافی نداریم؟

چرا مشتریان کافی نداریم؟

برخلاف موردی که مشتری امکان خرید ندارد، در این مورد مشتری اجازه و قدرت خرید دارد، اما نمی‌خواهد از آن استفاده کند.

ادامه مطلب

مدیریت بازاریابی

بهترین راه برای نظرسنجی از مشتریان چیست؟

بهترین راه برای نظرسنجی از مشتریان چیست؟

هر چقدر فکر می‌کنم نمی‌توانم کلمه‌ای پیدا کنم که بتواند به معنای واقعی تاثیر نظرسنجی و  بازخورد گرفتن از مشتریان را در کار شما نشان دهد. کوتاه می‌توانم بگویم که نظرسنجی از مشتریان می‌تواند یک کسب‌وکار را از عرش به فرش برساند.

ادامه مطلب

مدیریت بازاریابی

شناخت نیاز مشتریان؛ اولین قدم مشتری مداری

شناخت نیاز مشتریان؛ اولین قدم مشتری مداری

سازمان‌ها برای تضمین بقا و حفظ منافع خود، همواره در پی تداوم مراجعات مشتریان و افزایش تعداد آنها هستند. تکرار مراجعات افراد به یک سازمان در قالب مشتری، بیانگر افزایش درآمد سازمان است و این امر با تکیه بر مشتری مداری قابل دسترسی است.

ادامه مطلب