ناب آفرین کیست؟افزودن دیدگاه

ناب آفرین کسی است که ارزش ناب خلق می کند؛ ارزشی که هم برای مشتری بسیار کارآمد است  و هم برای خود کارآفرین!!

به زبان بسیار ساده «ناب آفرین» به کسی گفته می شود که ناب آفرینی می کند. فرآیند ناب آفرینی مشتمل بر یک چرخه پنج مرحله ای است. چرخه ای که در ابتدا شخص ناب آفرین یک فرضیه مثبت را درون ذهن خود تبدیل به ایده می کند و شروع به پرورش آن می کند و بی گدار به آب نمی زند. حال برای اینکه بصورت کامل دقیق و شفاف متوجه شود که مشتریان بالقوه چگونه استقبالی از محصولش می کنند، یک نمونه بسیار کوچک از آن را روانه بازار می کند و یا از اطرافیان خود می خواهد که پس از استفاده کامل از محصول نظرات واقعی شان را در خصوص ویژگی های مختلف و کارکرد محصول بیان کنند. در ادامه و پس از بررسی نظرات شروع به ساختن شاخص هایی می کند که بتواند با آن بصورت کمّی ابعاد مختلف توسعه محصول را اندازه گیری کرد. در گام بعدی اقدام به اندازه گیری و مقایسه شاخص ها می کند. و در نهایت هم از بازخورد حاصل شده، محصول و فرآیند خدمات رسانی را بهبود می بخشد.

ناب آفرین شخصی است که با داده های واقعی سر و کار دارد؛ داده های حاصل از مشاهده نزدیک که با ریزبینی جمع آوری شده است. ناب آفرین دقیقا می داند در هر لحظه چه باید کرد. مدام درحال اندازه گیری و مطابقت داده ها با برنامه از پیش تعیین شده است. ناب آفرین منتظر شانس نیست؛ به قسمت اعتفاد دارد اما نه به ای معنی که دست روی دست بگذارد و منتظر شود تا اتفاقات خوب برایش رقم خورد، بلکه خودش اتفاقات خوب را رقم می زند. در طی این مسیر نیز اگر دچار شکست شود، آن شکست را فقط بخشی از قسمت می داند.

در واقع اینطور می توان گفت شخص «ناب آفرین» یک مهندسِ ارزش است؛ به این معنی که مدام در حال اندازه گیری این است که محصولی که در اختیار مشتریان قرار می دهد چه کارکردهای مفیدِ بیشتری می تواند داشته باشد و چه کارکردهای غیرمفیدِ هزینه زایی را می توان حذف کرد و ارزش والاتری را در اختیار مشتریان قرار داد!

اگر بخواهم به شما در یک جمله بگویم که «ناب آفرین» کیست؛ می گویم کسی است که همواره دنبال راهی است که بتواند ده ها برابر مبلغی که از مشتری می گیرد، به مشتری ارزش خالص ارائه کند!

میثم هاشمی نژاد

مطالب مرتبط

• تجارب ناب یک معمار برجسته و کارکشته
• ناب آفرین کیست؟
• ناب آفرینی و استارتاپ ناب
• 7 مرحله خلق یک ایده ناب
• تماس با ناب آفرینی