تقويت خلاقيت سازمانیافزودن دیدگاه

ایجاد يك محيط خلاقانه، زمان­بر است اما نتيجه کار، فوق العاده خواهد بود. يك مشاور خلاقيت گفته است: «براي آن كه كارمندان شما خلاق­ تر بشوند، بايد محيطي ايجاد كنيد كه برای خلاقيت آن­ها ارزش قائل شوند.»

كارآفرينان بايـد محيطي ايـجاد كنند كه در آن، خلاقيت خود و كارمندانشان شكوفا شود. ارائه ايده ­هاي جديد و عملیاتی، کار چندان آسانی نیست اما يك فرهنگ مناسب در شركت مي­ تواند افراد را به سوي رشد و پرورش این ایده ­ها سوق دهد. دادن آزادي عمل و انگیزه به كاركنان، يكي از بهترين روش­هاي رسيدن به اید ه­های جدید است. «جف يانگ»، كارآفرين موفق و سرمايه ­گذار تجاري مي ­گويد: «ايجاد يك فرهنگ مشاركتي كه خلاقيت را تقويت كند اهميت بسياري دارد، زيرا شركت­ها بايد بتوانند خلاقيت ­ها را با سرعت زيادي تحريك كنند، به اين سبب كه فناوري، چرخه عمر محصولات را كوتاه كرده است.» كارآفرينان مي­توانند خلاقيت خود را شبيه­ سازي كرده و آن را ميان كاركنان خود تشويق و ترويج كنند. برای اين كار، سازمان باید از کارکنان خود انتظار خلاقيت داشته باشد و سطح انتظارات خود از آن­ها را در این زمینه ارتقاء دهد. سایر اقدامات و رویکردهایی که کارآفرینان باید برای تقویت خلاقیت سازمانی داشته باشند، عبارتند از:

1- انتظار شكست و تحمل آن: ايده ­هاي خلاقانه شكست و موفقيت را بصورت توأمان به همراه دارند. افرادي كه هرگز شكست نمي­ خورند، خلاق نيستند. خلاقيت به استفاده از فرصت­ها نياز دارد و مديران بايد ترس كارمندان از شكست را از بين ببرند. قطعی ­ترین اقدام براي سركوب خلاقيت در يك سازمان، تنبيه كارمنداني است كه ايده جديدي را امتحان كرده و شكست خورده­ اند.

2- تشويق كنجكاوي: كارآفرينان و كارمندان آن­ها بـايد «اگر»ها را پرسيـده و از نگرش «شايد بتوانيم» استفاده كنند. اين كار به آن­ها امکان مي­ دهد تا فرضيات محدود كننده خلاقيت را در هم بشكنند.

3- چالش تلقي كردن مشكلات: هر مشكلي فرصتي براي ابتكار عمل محسوب می­شود. كارآفريناني كه تنها نظاره ­گر هستند که کارمندانشان همه مشكلات را روي ميز خود بريزند، هيچ كاري براي توسعه خلاقيت در ميان كارمندان خود نكرده ­اند.

4- آموزش خلاقيت: تقريباً همه افراد، قابليت خلاق بودن را دارند، اما رشد اين خلاقيت به آموزش نياز دارد. يك نويسنده مدعي است كه آن چه اغلب مردم را از اديسون، پيكاسو و حتي شكسپير متمايـز مي­ سـازد، ظرفيت خلاقيت نيست، بلكه قابليت راه ­انـدازي آن ظرفيت بـا تشـويـق محرك ­هاي خلاقانه و سپس عمل بر اساس آن مي ­باشد. آموزش از طريـق كتب، سمينارها، كارگاه­ها و جلـسات حرفه اي تكميـل شـده و به همـه كمك مي­ كـند تا خلاقيت خود را شکوفا سازند.

5- حمایت و پشتيباني: كارآفرينان بايد ابزارها و منابع مورد نياز خلاقيت را در اختيار كاركنان قرار دهند. يكي از مهم­ترین این منابع، زمان است که باید به حد کافی در اختیار افراد گذاشته شود.

6- پرورش جریان دريافت ايده ­ها: كارمندان در هر کسب و کاری به ايده­ هاي خلاقانه مي­رسند؛ با اين حال، هر سازماني آمادگي دريافت آن ايده­ ها را ندارد. نتيجه نامطلوب نيز آن است كه ايده ­هايي كه مي ­توانند يك کسب و کار را به جلو رانده يا زندگي افراد را بهتر سازند، تبخير شده و از بین می­روند. «جورج كولهون»، رئيس يك شركت ارتباطات بي­سيم، همواره كارمندان خود را براي كار با مشتريان در سرتاسر دنيا مي­ فرستد و مي­داند كه آن­ها با نگرش­ها و ايده ­هاي جديدي كه قبلا نداشته ­اند، باز مي­ گردند. شركت، اين ايده ­ها را به صورت گزارش سفر دريافت مي­ كند كه كاركنان، هنگام بازگشت خود، آن­ها را ارائه مي­ كنند.

7- پاداش دادن به خلاقيت: كارآفرينان مي ­توانند با پاداش دادن به خلاقيت، آن را تشويق كنند. پاداش­هاي مالي نيز محرك­هاي مؤثري براي رفتار خلاقانه هستند اما پاداش­هاي غير مالی همچون تحسين، شناخت و شهرت، محرك­هاي قوي­تري محسوب می ­شوند.

8- الگوسازي رفتار خلاقانه: خلاقيت به همان اندازه كه آموزش داده شود، دريافت می­ شود. شركت­هايي كه در خلاقيت پيشگام هستند، مي­دانند كه تمایل به خلاقيت از رأس شركت آغاز مي­ شود.

ایجاد يك محيط خلاقانه، زمان­بر است اما نتيجه کار، فوق العاده خواهد بود. يك مشاور خلاقيت گفته است: «براي آن كه كارمندان شما خلاق­ تر بشوند، بايد محيطي ايجاد كنيد كه برای خلاقيت آن­ها ارزش قائل شوند.»

مطالب مرتبط

• تقويت خلاقيت سازمانی
• تکنیک DO IT - يک فرايند ساده و موثر برای خلاقيت