داشتن راهکار مناسب جهت وصول مطالبات یکی از حیاتی ترین امور هر کسب و کاری است. داشتن مهارت و قاطعیت در وصول مطالبات تاثیر بسیار زیادی در سود و زیان هر کسب و کاری دارد. مشتریان حرفه ای آموخته اند که با استفاده از تکنیک‌های ساده و درعین حال مهمِ وصول مطالبات، ضمن راضی نگه داشتن مشتری، تمامی مبالغ فروش را وصول می‌کنند و این به منزله فروش مجدد به مشتری راضی می‌باشد.

بسیاری از ما هیچوقت دنبال مهارت «نه گفتن» نرفته‌ایم. چون واقعا نمی‌دانیم که داشتن این مهارت تا چه اندازه پر اهمیت است. از طرفی ما درسیستمی تربیت و رشد کرده‌ایم که مظلومیت و خجول بودن بعنوان یک ارزش تلقی می‌شده است. خانواده، مدرسه و سبک زندگی ایرانی، همواره به گونه ای بوده است که عبارات «مودب بودن»، «محجوب بودن» و «سر به زیر بودن» را برای توجیه خجولی استفاده کرده‌اند. رشد کردن در این سیستم سبب می‌شود که اکثر ما خجالتی باشیم و نتوانیم در تعاملات روزمره‌مان قاطعانه برخورد کنیم.

برای اینکه بتوانید هر یک از واحدهای فروش، بازاریابی، مالی و اجرایی را کنترل کنید باید به جریان اطلاعات در هر یک از این واحدها مسلط باشید. شما بعنوان مدیر یک کسب و کار باید مدیریت فروش هم بدانید؛ یک مدیر بازاریابی نسبتا آپدیت آشنا به حسابداری و دارای هوش مالی مثال زدنی؛ این را هم فراموش نکنید که یک مدیر موفق حتما در قسمت اجرا هم دستی بر آتش دارد. یعنی اگر کاری روی زمین مانده باشد و قرار باشد مدیر یک مجموعه آن کار را انجام دهد باید از همه بهتر به سرانجام برساند.

موفقیت برای شما چیست؟ چگونه میتوان در زندگی موفق بود؟ بسیاری از افراد موفقیت را به ثروت می بینند، بعضی دیگر قدرت و افرادی میخواهند تاثیر مثبتی در جهان داشته باشند و مفید باشند.

ارتباطات یکپارچه بازاریابی به معنای هماهنگ کردن تمام روش هایی است که به هنگام بازاریابی و فروش و ارائه خدمات پس از فروش، در زمانی که با مشتری در ارتباط هستیم به گونه ای که همه این اجزا یکصدا باشند و یک پیام واحد را به مخاطب القا کنند.